Der hybride Reisende hat die Hospitality-Branche verändert – und wer als Hotelier oder Travel Manager dieses Segment nicht aktiv anspricht, lässt erhebliches Potenzial liegen.
Bleisure-Reisende, also Personen, die Geschäftsreisen mit Freizeitaufenthalten verbinden, und Workationer, die ihren Arbeitsplatz temporär an einen anderen Ort verlagern, stellen 2026 eine der am schnellsten wachsenden Nachfragegruppen im Reisemarkt dar. Ihre Anforderungen unterscheiden sich grundlegend von klassischen Geschäfts- oder Urlaubsreisenden.
Für diese Zielgruppe ist eine stabile und schnelle WLAN-Verbindung zwar selbstverständlich, aber längst nicht ausreichend. Hybride Reisende suchen Unterkünfte, die ihnen ungestörtes Arbeiten ermöglichen und gleichzeitig Komfort und Erlebnisqualität bieten. Attraktiv sind Angebote wie Langzeitrabatte mit wöchentlichen oder monatlichen Pauschalen, die Gym-Zugang, Wäscheservice und Essensgutschriften einschliessen. Hotels, die solche Pakete flexibel über verschiedene Buchungskanäle anbieten und kurzfristige Stornierungen ermöglichen, haben gegenüber der Konkurrenz einen klaren Vorteil.
Auch die Buchungsstrecke spielt eine entscheidende Rolle: Bleisure-Gäste buchen häufig spontan und fast ausschliesslich über mobile Endgeräte. Eine schnelle, nutzerfreundliche und mobiloptimierte Buchungsoberfläche ist daher kein Nice-to-have, sondern ein Wettbewerbsfaktor. Ebenso wichtig ist eine durchdachte Vertriebsstrategie, die direkte Buchungen fördert und gleichzeitig eine breite Sichtbarkeit auf relevanten Plattformen sicherstellt.
Für Travel Manager und Unternehmensreiseprogramme ergibt sich daraus eine neue Aufgabe: Reiserichtlinien müssen die Realität des Bleisure-Reisens abbilden. Wer Mitarbeitenden erlaubt, Dienstreisen um private Tage zu verlängern, schafft nicht nur Mehrwert für die Reisenden, sondern steigert auch die Attraktivität des Unternehmens als Arbeitgeber. Klare Regelungen zu Kosten, Versicherungsschutz und steuerlicher Behandlung sind dabei unerlässlich.
Quelle: Tourism Quest (tourismquest.com)
