In einer zunehmend vernetzten Welt ist die Pünktlichkeit zu einem unverzichtbaren Kriterium für die Bewertung der Servicequalität von Airlines geworden. Vor diesem Hintergrund hat der Luftfahrt-Datenanbieter „Cirium“ seine jährliche Studie veröffentlicht, in der er die pünktlichsten Fluggesellschaften der Welt im Jahr 2024 ermittelte.

Das Kriterium zur Bestimmung der Pünktlichkeit ist einfach: Ein Flug gilt als pünktlich, wenn er mit weniger als fünfzehn Minuten Verspätung am Zielort eintrifft. Dabei steht unter den global agierenden Fluggesellschaften AeroMexico mit beeindruckenden 86,70 Prozent pünktlicher Flüge ganz oben auf Platz 1. Aber das ist kein Zufall: mit LATAM Airlines, Azul und Avianca gehören drei weitere Airlines aus Lateinamerika auf den Plätzen vier, sechs und sieben zu den zehn pünktlichsten globalen Fluggesellschaften. Sie erreichen Pünktlichkeitswerte zwischen 82,89 und 81,80 Prozent.

Betrachtet man nur die regional operierenden Carrier, so ist Copa Airlines mit einem Durchschnitt von 88,22 Prozent sogar die pünktlichste Fluggesellschaft in Lateinamerika und der Karibik.

Zwischen die Südamerikaner haben sich auf den Plätzen zwei und drei nur Saudia mit 86,35 Prozent und Delta Air Lines mit 83,46 Prozent geschoben. Der Vollständigkeit halber hier noch die anderen Platzierungen unter den Top Ten: Platz 5 Qatar Airways (82,83 %), Platz 8 Iberia (81,58 %), Platz 9 SAS (81,40 %) und Platz 10 United Airlines (80,93 %).

Jede Fluggesellschaft ist Teil eines Systems, das als Ganzes funktionieren muss, wenn sie gute Werte bei der Pünktlichkeit erreichen will. Manche Faktoren kann sie nicht selbst beeinflussen wie die Abläufe auf Flughäfen oder eine ineffizient arbeitende Flugsicherung.

So verwundert es nicht, dass drei der fünf Flughäfen mit der höchsten Pünktlichkeit ebenfalls in Lateinamerika zu finden sind: Platz 2 Lima Jorge Chavez Int (84,57 %), Platz 3 Mexiko City Benito Juarez (84,04 %) und Platz 5 Santiago Arturo Merino Benitez (82,84 %). Auf Platz 1 thront Riyadh King Khalid Int., auf dem 86,65 Prozent aller Flüge pünktlich landeten.