Die Welt des Corporate Travel hat sich von rigiden Kontrollmechanismen zu einem flexiblen, mitarbeiterorientierten Ansatz gewandelt. Egor Karpovich, CEO von Travel Code, beschreibt in einem aktuellen Beitrag für Forbes die Grundpfeiler eines modernen und erfolgreichen Geschäftsreisemanagements.
Anstatt Reisende mit starren Reiserichtlinien einzuschränken, erwarten Mitarbeiter heute Flexibilität und eine Berücksichtigung ihrer individuellen Bedürfnisse. Ein gut durchdachtes Programm kann dabei sowohl die Mitarbeiterzufriedenheit steigern als auch die Unternehmensziele, wie Kostenkontrolle und Risikominimierung, erfüllen.
Ein starkes Reiseprogramm spart Geld durch die Einhaltung von Richtlinien, reduzierte Verwaltungskosten durch Automatisierung und wertvolle Einblicke aus der Analyse von Reisekosten. Der Schlüssel liegt in einem ausgewogenen Ansatz, der auf vier Säulen ruht: Erstens, Vertrauen statt Mikromanagement. Mitarbeiter, denen man zutraut, im Sinne der Unternehmensrichtlinien zu handeln, erweisen sich meist als vertrauenswürdig. Zweitens, Transparenz. Alle Beteiligten sollten Einblick in die Prozesse und Kosten haben. Drittens, Einfachheit. Komplexe Protokolle führen oft zu Fehlern und Frustration. Automatisierte Genehmigungsprozesse können hier Abhilfe schaffen. Viertens, die unumstößliche Sorgfaltspflicht (Duty of Care). Unternehmen sind für die Sicherheit ihrer Mitarbeiter auf Reisen verantwortlich und müssen Unterstützung in Notfällen sowie eine Überwachung von Risiken gewährleisten. Ein moderner Ansatz, der diese vier Säulen berücksichtigt, führt nicht nur zu Kosteneinsparungen, sondern fördert auch eine positive Reisekultur und unterstützt die Mitarbeiter dabei, ihre Ziele sicher und effizient zu erreichen.
Quelle: Forbes
