Der Geschäftsreiseverkehr nimmt zwar wieder Fahrt auf, aber in einer für immer veränderten neuen Realität. So lautet das Fazit von über 600 befragten Reiseverantwortlichen aus europäischen Firmen im aktuellen „Cvent Travel Manager Report“ .
Heute zeigen sich die Verantwortlichen für Geschäftsreisen optimistisch und die Geschäftsreisen kehren allmählich auf das Niveau vor der Pandemie zurück. Das Reiseaufkommen steigt weiter an und es gibt wieder deutlich mehr persönliche Treffen. Dennoch gilt es, immer noch Herausforderungen zu bewältigen, wie z. B. den wirtschaftlichen Gegenwind, die weltweite Inflation und den Klimawandel.
Vor allem sind es aber die steigenden Kosten für Flüge, Hotels und Mietwagen, die die Prioritäten bei der Beschaffung von Geschäftsreisen und bei Ausschreibungsverfahren in ganz Europa verschieben. In der Tat nennen 65 Prozent der kürzlich von Cvent befragten Travel Manager die Kosten als ihre größte Sorge für ihr Programm 2024.
80 Prozent der Befragten sagte daher, dass in Zukunft mehr Kreativität erforderlich sein werde, um im Rahmen ihrer Budgets möglichst viele Geschäftsreisen abwickeln zu können. Mehr als ein Drittel haben bereits die Zahl der genehmigten Reisen reduziert, dafür aber die Aufenthaltsdauer verlängert. Ungefähr gleich viele kombinieren Geschäftsreisen mit Meetings, um Kosten einzusparen.
Für ein Drittel der Reiseverantwortlichen sind insbesondere die „unangemessenen Preise“ für Hotelzimmer ein Dorn im Auge. Sie sehen daher die Preisverhandlungen mit Hotels als wichtigste Aufgabe, auch wenn es für ihre reisenden Mitarbeiter bedeutet, auf bisher gewohnten Komfort verzichten zu müssen. Die Entscheidung für ein Hotel wird nicht zuletzt durch dessen Nachhaltigkeitsrichtlinien beeinflusst, Faktoren wie grüne Zertifizierung, Recycling- und Energiesparprogramm spielen dabei eine große Rolle.
Der Report gibt wichtige Einblicke in das künftige Handeln der Verantwortlichen:
- Wie Travel Manager mit den steigenden Kosten umgehen und sich darauf einstellen;
- Einblicke in den Beschaffungsprozess von Travel Managern und die wichtigsten Veränderungen im Vergleich zum Vorjahr;
- Zukünftige und aktuelle Prioritäten und Schlüsselfaktoren, die sich auf Travel Manager auswirken.
Der aktuelle Report ist unter folgendem Link abrufbar:
